Condizioni di servizio

Chi siamo e cosa stai accettando

Il servizio è offerto da [[DA CONFERMARE: ragione sociale del titolare]], [[DA CONFERMARE: sede legale completa]], [[DA CONFERMARE: P. IVA / C.F. / n. REA]].

Usando il servizio accetti queste condizioni. Se non le accetti, non puoi usarlo. Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto a parte, nell’informativa privacy, che non è un allegato di cortesia: leggila.

Chi può usare il servizio

Il servizio è rivolto a persone che agiscono nell’ambito della propria attività professionale, per conto dell’organizzazione di cui fanno parte. Devi avere almeno 18 anni.

[[DA CONFERMARE: se l’accesso è aperto anche a persone fisiche che agiscono come consumatori, questa sezione e quelle su responsabilità e foro vanno riscritte.]]

Account e sicurezza

Ti impegni a fornire un indirizzo email valido e di cui hai il controllo, e a non condividere le tue credenziali. Le azioni compiute dal tuo account sono considerate tue: se sospetti un accesso non autorizzato, scrivici a [[DA CONFERMARE: indirizzo email per le richieste privacy]] e revocheremo le sessioni attive.

Possiamo sospendere un account che stia compromettendo la sicurezza o la disponibilità del servizio, informandoti appena ragionevolmente possibile.

Aziende e amministratori

Quando ti colleghi a un’azienda, alcune azioni non sono tue ma sue, e le compie chi ha un ruolo di amministratore: fra queste, l’accesso al report aziendale, la gestione dei membri e l’eventuale coinvolgimento di un consulente esterno.

Chi accetta un ruolo di amministratore dichiara di avere il potere di rappresentare l’organizzazione per queste decisioni, e si assume la responsabilità di informare i colleghi di ciò che l’azienda vede. Noi facciamo la nostra parte mostrando a ciascuno, prima che risponda, cosa sarà visibile: ma dentro l’organizzazione la responsabilità resta dell’organizzazione.

Contenuti e proprietà intellettuale

Restano tuoi i contenuti che inserisci: le risposte al questionario, i testi liberi, i dati che descrivono la tua organizzazione. Ci concedi il diritto, limitato a quanto serve per erogare il servizio, di trattarli, elaborarli e includerli nei risultati secondo i consensi che hai dato.

Restano nostri il questionario e la sua formulazione, la struttura delle domande e delle opzioni, le regole di calcolo, le soglie, i modelli interpretativi, i testi degli approfondimenti, il formato del report e il software che li esegue. Sono il cuore del servizio e non sono di pubblico dominio.

Ti concediamo il diritto, non esclusivo e non trasferibile, di usare il report della tua organizzazione al suo interno, comprese le copie che ne fai per il lavoro quotidiano. Non ti concediamo il diritto di ripubblicarlo come prodotto proprio o di usarlo per costruire un servizio concorrente.

In particolare ti impegni a non estrarre, copiare o ricostruire sistematicamente il questionario o il metodo di calcolo — nemmeno per via indiretta, ad esempio compilando il questionario molte volte con risposte costruite per dedurre le regole, o con strumenti automatici. Le protezioni tecniche che adottiamo servono ad alzare il costo di questa operazione; questa clausola serve a renderla anche un inadempimento.

Uso corretto del servizio

Non puoi: usare il servizio per finalità illecite; tentare di accedere a dati altrui; sondare, saturare o aggirare i limiti tecnici e i controlli di sicurezza; inserire contenuti diffamatori, discriminatori o lesivi di diritti altrui; usare identità o appartenenze aziendali che non ti competono.

Nei testi liberi, non inserire dati particolari (salute, opinioni politiche o religiose, appartenenza sindacale, orientamento sessuale) né dati personali di terzi: il campo non è destinato a raccoglierli.

Natura del report

Il report è uno strumento di orientamento. Si basa su ciò che dichiarate voi, e quindi vale quanto vale la sincerità e la competenza di chi risponde. Non è una consulenza professionale, non è una certificazione, non è una perizia, e non promette alcun risultato economico.

Le indicazioni automatiche vanno lette da una persona che conosce il contesto prima di diventare decisioni. Ogni decisione aziendale presa a valle del report resta dell’organizzazione che la prende.

Disponibilità e responsabilità

Facciamo il possibile per tenere il servizio disponibile e i dati integri, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Possiamo interrompere il servizio per manutenzione, e possiamo modificarne le funzionalità.

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni indiretti, del mancato guadagno, della perdita di opportunità o della perdita di dati che tu potevi ragionevolmente conservare altrove. Nulla in questa sezione esclude la responsabilità per dolo o colpa grave, né quella che la legge non consente di escludere.

[[DA CONFERMARE: eventuale massimale di responsabilità e sua coerenza con il contratto B2B con l’azienda cliente.]]

Durata e chiusura

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina dell’account: la chiusura cancella i tuoi dati come descritto nell’informativa privacy.

Possiamo chiudere o sospendere un account in caso di violazione sostanziale di queste condizioni, dopo averti dato modo di rimediare quando la violazione è rimediabile.

Le clausole su proprietà intellettuale, responsabilità e legge applicabile sopravvivono alla chiusura.

Legge applicabile e foro

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana.

[[DA CONFERMARE: foro competente. La scelta di un foro esclusivo va verificata rispetto alla qualifica delle controparti e alle norme inderogabili.]]

La versione italiana di questo documento è quella vincolante; le traduzioni sono fornite per comodità di lettura.